Her Randevu Talebi, Takviminize Yazılır
Kliniğinizin, güzellik merkezinizin ya da ofisinizin telefonunu yapay zekâ ajanınız açar; WhatsApp'tan, Instagram'dan ve web sitenizden yazanlara da cevap verir. En yakın boş saati kendisi önerir, doktorunuzu seçtirir, randevuyu oluşturur; onay ve hatırlatmayı gönderir. Hastalarınız isterse online randevu sayfanızdan kendileri de alır.
Randevular Cevapsız Kalır
Telefon muayenedeyken çalar, akşam yazılan mesaj sabaha kalır, hatırlatılmayan hasta gelmez.
Doktor muayenede, sekreter hastayla ilgileniyor; açılamayan her arama başka bir kliniğe gider.
WhatsApp'tan ve Instagram'dan gece yazılan "randevu alabilir miyim?" sorusu cevapsız kalır.
Hatırlatılmayan randevu boş kalan bir saat demektir; o saati isteyen başka hasta geri çevrilmiştir.
AI Ajan Randevu’yu 2 Dakikada İzleyin
Gece açılmayan telefondan dolu ajandaya: ajanınızın randevuyu oluşturduğu, takvimin, hasta kartının ve kasanın gerçek ekranlarıyla.
Ajanımız Sizi Arasın
Numaranızı bırakın; yapay zekâ ajanımız sizi hemen arasın. Kliniğinize nasıl uyacağını konuşun, nasıl konuştuğunu kendi kulağınızla duyun.
- Formu gönderdiğiniz an arama başlar
- Taahhüt yok, ücret yok
- Numaranız üçüncü taraflarla paylaşılmaz
Sorudan Randevuya Kadar
Randevu tek akışta, sizin çalışma saatlerinize ve kurallarınıza göre alınır.
- Karşılar
Telefonu ilk çalışta açar; WhatsApp, Instagram ve web sitenizden yazana anında cevap verir.
- Hizmeti ve doktoru sorar
"Hangi hizmet için?" ve "Tercih ettiğiniz bir doktorumuz var mı?" diye sorar; o hizmeti kimin verdiğini bilir.
- En yakın saati önerir
“Yarın, 28 Ekim Çarşamba saat 11:00 uygun mu?” diye en yakın boş saati kendisi sorar; uygun değilse sıradaki iki saati söyler. Dolu saate randevu vermez.
- Özetler ve onaylatır
Gün, saat, doktor ve hizmeti okur; hasta onaylamadan randevu açılmaz.
- Kaydeder ve haber verir
Randevu panelinize ve Google Takvim'inize işlenir; hastaya onay ve randevudan önce hatırlatma gider: WhatsApp'tan yazan hastaya WhatsApp'tan, diğerlerine SMS ile.
Telefonda da Yazışmada da
Hasta nereden ulaşırsa ulaşsın aynı ajan, aynı boş saatlerle randevu verir; hepsi tek listede toplanır.
Kendi numaranızla; aynı anda birden çok aramayı karşılar, gerektiğinde ekibinize aktarır.
Yazışarak randevu alır; numara zaten bilindiği için telefon sormaz.
Mesaj kutunuza gelen randevu sorusunu cevaplar, randevuyu oluşturur.
Sitenizdeki sohbet penceresinden yazan ziyaretçiye randevu verir.
Sitenizde yüzüyle, sesiyle karşılar; konuşarak ya da yazışarak randevu alır.
Firmanıza özel linkte hasta boş saati kendisi seçer; linki web sitenize, Instagram'a ya da QR koda koyarsınız.
Her Doktorun Kendi Takvimi
- Doktorlarınızı ya da personelinizi, verdikleri hizmetleri ve kendi çalışma günlerini panelden girersiniz.
- Ajanınız "Tercih ettiğiniz bir doktorumuz var mı?" diye sorar; her doktorun boş saatini ayrı bilir.
- "Fark etmez" denirse o saatte boş olan ve o hizmeti veren doktora yazar.
- Her doktor aynı saatte tek randevu alır; isterseniz her doktorun randevusu kendi Google Takvim'ine düşer.
Randevu Masası, Tek Ekranda
Çalışma günleriniz, öğle aranız, randevu süreniz ve doluluk her görüşmede günceldir.
Randevu takviminize işlenir; iptal edilen randevu takvimden de kalkar.
Kendiliğinden gider: son 24 saatte WhatsApp'tan yazan hastaya WhatsApp'tan, diğerlerine SMS ile. Saatini siz belirlersiniz.
Hasta hatırlatmaya “iptal” ya da “değiştir” yazarsa randevu işaretlenir ve size anında bildirilir; tek tıkla iptal edersiniz.
Çalışma saatiniz dışındaki ya da dolu bir saat istenirse randevu "teyit bekliyor" olarak işaretlenir.
İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça konuşan hastaya kendi dilinde cevap verir.
Doktor renkleriyle haftalık takvim; boş saate tıklayıp randevu eklersiniz. Doluluk, gelmeyen oranı ve hangi reklamın kaç hasta getirdiği tek bakışta.
Ücret, Tahsilat, Hasta Kartı
Ajanınız randevuyu telefonda alır; sonrası panelinizde. Kayıtta “Klinik” seçince paneliniz sade açılır: randevular, hastalar, kasa ve ajanda menünün başında.
Ücret ve tahsilat
Hizmet ücretleriniz randevuya kendiliğinden gelir. Hasta gelince nakit, kart, havale ya da POS ile tahsilatı yazarsınız; kısmi ödeme ve iade de girilir, kalan için kartla ödeme linki SMS ile gider.
Hasta kartı ve kasa
Her hastanın geçmiş randevuları, ödemeleri, kalan borcu ve notu tek sayfada. Kasa raporu gün, hafta ya da ay için ödeme yöntemine ve doktora göre çıkar.
Doktorun ajandası
Her doktor kendi kullanıcısıyla girer; Ajanda'sında kendi haftalık randevu takvimini görür. Yönetici tüm doktorları birlikte görür.
Okutsun, Randevusu Alınsın
Hastanıza ya da müşterinize adına hazırlanmış bir magnet verin. Telefonunu okuttuğunda ajanınız onu adıyla arar: “Merhaba Ayşe Yılmaz, Gülüş Diş Kliniği’nden arıyorum. Randevunuzu ayarlayalım; hangi gün size uygun?”
Adıyla arar
Magnet müşteriye özeldir; ajanınız kimi aradığını bilir, adını ve numarasını yeniden sormaz.
Randevu takvime düşer
Görüşmede kararlaştırılan gün ve saat, görüşme biter bitmez randevu panelinize kendiliğinden işlenir.
Yanlış okutmaya karşı
Sayfada üç saniyelik geri sayım ve “Vazgeç” düğmesi çıkar; günlük arama sınırı vardır. NFC’si olmayan telefonlar için aynı bağlantının QR kodu basılır.
Bir Klinikte İzleyin
Klinik ve sağlık merkezi
- Boş saatlerinizi bilir; dolu saate randevu vermez
- Randevuyu panelinize yazar, Google Takvim'inize işler
- Hastaya onay mesajı, bir gün önce hatırlatma gönderir
- İptal ve erteleme talebini size anında iletir; yabancı hastaya kendi dilinde cevap verir
Merak Edilenler
Hangi kanallardan randevu alır?
Telefonda, WhatsApp'ta, Instagram mesajlarında, web sitenizdeki sohbet penceresinde ve dijital insanda. Hepsi aynı boş saatleri görür, randevular tek listede toplanır.
Dolu bir saate randevu verir mi?
Hayır. Yalnız boş saatleri önerir; istenen saat doluysa en yakın boş saatleri söyler. Her doktor aynı saatte tek randevu alır.
Doktor seçtirebilir miyim?
Evet. Doktorlarınızı, verdikleri hizmetleri ve çalışma günlerini girersiniz; ajanınız hastaya tercihini sorar. "Fark etmez" denirse o saatte boş olan doktora yazar.
Onay ve hatırlatma mesajı nasıl gider?
Onay ve randevudan önce hatırlatma kendiliğinden gider: son 24 saatte WhatsApp'tan size yazan hastaya WhatsApp'tan, diğerlerine panelde tanımlı SMS hesabınızdan. Hatırlatmanın kaç saat önce gideceğini siz seçersiniz.
Google Takvim'e işler mi?
Evet. Takviminizi bağlarsanız her randevu takviminize düşer; iptal edilen randevu takvimden de kalkar. Her doktor için ayrı takvim seçebilirsiniz.
Hastalar kendileri online randevu alabilir mi?
Evet. Panelden açtığınız online randevu sayfanızın linkini web sitenize, Instagram'a ya da QR koda koyarsınız; hasta hizmeti, doktoru ve boş saati seçip randevu alır, randevu aynı takvime düşer. SMS hesabınız varsa telefonuna doğrulama kodu gider.
Hasta randevusunu iptal etmek isterse ne olur?
Telefonda ya da yazışmada iptal veya değişiklik isteyen hastanın talebi panelde işaretlenir ve size anında bildirilir; randevuyu tek tıkla iptal eder ya da yerinde bırakırsınız.
Reklamlarımdan kaç hasta geldiğini görebilir miyim?
Evet. Google, Instagram ve Facebook reklam formlarınızı bağladığınızda ajanınız başvuranı hemen telefonla arar. Panelde her kampanya için kaç başvuru geldiği, kaçının arandığı, kaçının randevu alıp geldiği görünür; Google Ads hesabınızı bağlarsanız gelen hasta başına reklam harcamanız da hesaplanır.
Hasta ücretini ve tahsilatı panelden takip edebilir miyim?
Evet. Hizmet ücretlerinizi girersiniz, randevu açılınca ücret kendiliğinden gelir. Hasta gelince tahsilatı nakit, kart, havale ya da POS olarak yazarsınız; kısmi ödeme, iade ve kalan borç hasta kartında görünür, gün sonu kasa raporu alırsınız. Ajanınızın ücretleri telefonda söylemesini isterseniz kurulumda açarsınız; kapalıyken ücretler yalnız panelde kullanılır.
Ücretsiz deneyebilir miyim?
Evet. Kayıt olun, çalışma saatlerinizi girin, 25 dakikalık ücretsiz kullanımla kendi kliniğiniz için deneyin.
Panele Girmeden, Telefonla Halledin
Özel Müşteri Hattı’nı arayın; yapay zekâ destek uzmanımız Deniz kimliğinizi destek kodunuzla doğrular, panelde yapacağınız işi onayınızla sizin yerinize yapar.
Hesap sahibi panelden 6 haneli destek kodu alır. Kod 30 dakika geçerlidir ve tek görüşmede kullanılır; telefonda şifre sorulmaz.
Randevu ekler, durumunu ve ücretini günceller, online randevu sayfasını açıp kapatır, personel ekler. Her değişiklikten önce sesli onayınızı alır.
Silme, şifre ve yetki, ödeme, numara ve entegrasyon işlemleri telefonda yapılmaz. Gerekirse ilgili sayfanın bağlantısı telefonunuza SMS ile gelir.
Görüşmede yapılanların özeti hesap sahibine SMS ve e-postayla gider.
Özel Müşteri Hattı ek bir hizmettir; panelinizdeki Özel Müşteri Hattı sayfasından talep edebilirsiniz.
Randevularınız Bugün Ajanınızla Başlasın
Çalışma saatlerinizi ve doktorlarınızı anlatın; size özel randevu ajanınızı hazırlayalım.