❓ Sıkça Sorulan Sorular

Aklınızdaki Soruların Cevapları

My Asist AI platformları hakkında merak ettiğiniz her şey burada. Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.

📋
AI Anket Platformu
8 Soru
1
AI Anket Platformu nedir?
AI Anket Platformu, kurumların müşteri, seçmen veya hedef kitle görüşlerini hızlı ve doğru şekilde ölçmesini sağlayan yapay zeka destekli araştırma altyapısıdır. Platform; adaptif sorular, doğal AI görüşmeleri, gerçek zamanlı raporlama ve otomatik analiz motoru ile klasik anket yöntemlerini ileri seviyeye taşır.
2
AI Anket ile klasik anket arasındaki fark nedir?
Klasik anketler sabit soru akışına sahiptir ve tüm katılımcılara aynı sorular sorulur. AI Anket Platformu ise verilen cevaplara göre anlık yeni sorular üreterek görüşmeyi derinleştirir. Bu sayede daha anlamlı veri, gerçek içgörü ve daha az soru ile çok daha güçlü sonuçlar elde edilir.
3
Adaptif AI Interview Engine nedir?
Adaptif AI Interview Engine, katılımcının verdiği cevaplara göre otomatik olarak yeni sorular üreten yapay zeka görüşme motorudur. Sistem cevabın içeriğini, duygusal tonunu ve konu bağlamını analiz ederek gerektiğinde probing (derinleştirme) yaparak veri derinliğini artırır. Böylece her katılımcıyla farklı, akıllı bir görüşme akışı oluşur.
4
Anket sonuçlarını ne kadar sürede görebilirim?
Tüm sonuçlar gerçek zamanlı olarak dashboard üzerinden takip edilebilir. Anket tamamlanmadan bile eğilimleri analiz etmek mümkündür. Veri toplandığı anda işlenir ve anında raporlanır — sizi rapor beklemek zorunda bırakmaz.
5
AI analiz raporu nedir, ne içerir?
AI analiz motoru, anket sonuçlarını otomatik olarak analiz ederek karar vericiler için hazır içgörü üretir. Rapor kapsamı:
  • Stratejik özet ve kritik bulgular
  • Veri yorumları ve eğilim analizleri
  • Duygu ve his analizi
  • Konu kümeleri ve kelime frekans analizleri
  • Karar destek çıktıları ve aksiyon önerileri
6
Açık uçlu cevaplar nasıl analiz edilir?
Platform, açık uçlu cevapları otomatik olarak analiz ederek konu kümeleri, duygu analizi ve kelime frekans analizleri üretir. Yüzlerce cevabı tek tek okumak zorunda kalmadan en kritik bulgular ve eğilimler otomatik olarak öne çıkarılır.
7
Anket görüşmeleri kayıt altına alınır mı?
Evet. Sistem yapılan görüşmeleri kayıt altına alır ve gerektiğinde görüşme metinleri ile birlikte raporlanabilir. Bu sayede araştırma süreci şeffaf, denetlenebilir ve doğrulanabilir hale gelir.
8
Adaptif tetikleme ile AI Video Mesaj nasıl çalışır?
Adaptif sorulardaki tetikleyici cevap geldiğinde sistem anında devreye girer. O soru için hazırlanan senaryoya göre kişiye özel AI Video Mesaj otomatik üretilir ve WhatsApp veya SMS üzerinden gönderilir. Örneğin memnuniyetsizlik cevabı → özür videosu, kararsız seçmen cevabı → ikna videosu otomatik tetiklenir.
🎬
AI Video Mesaj Platformu
7 Soru
1
AI Video Mesaj Platformu nedir?
AI Video Mesaj Platformu, kurumların hedef kitlelerine kişiselleştirilmiş video mesajlar üretmesini ve otomatik olarak göndermesini sağlayan video iletişim altyapısıdır. Her kişiye ismi ve kişisel bilgileriyle özel üretilmiş video gönderilir — toplu değil, kişisel.
2
Kişiye özel video nasıl oluşturulur?
Sistem, veri tabanındaki kişi bilgilerini kullanarak her kişi için otomatik olarak kişiselleştirilmiş video üretir. Videoda isim, soyisim ve içerik kişiye özel hale getirilir. Siz sadece temel videoyu ve kişi listesini yüklersiniz — gerisi tamamen otomatik.
3
Video mesajlar hangi kanallardan gönderilir?
Videolar aşağıdaki kanallar üzerinden gönderilebilir:
  • WhatsApp (birincil kanal, yüksek açılma oranı)
  • SMS linki üzerinden
  • Web player ve kampanya sayfaları
4
Doğum Günü Modülü nedir?
Doğum Günü Modülü, kurumların veri tabanındaki kişilerin doğum günlerini tespit ederek o gün için otomatik kişiselleştirilmiş AI Video Mesaj üretir ve gönderir. 365 gün otomatik çalışır, insan müdahalesi gerekmez. Doğum günleri sistemden otomatik algılanır.
5
Video akışları (Video Flow) nedir?
Video Flow sistemi, kullanıcı davranışlarına göre yeni videoların tetiklenmesini sağlar. Örneğin bir kullanıcı videodaki "Teklif Al" butonuna tıklarsa sistem otomatik olarak teklif videosu üretir ve gönderir. Bu sayede Video → Eylem → Yeni Video → CRM şeklinde tam otomatik bir satış funneli oluşturulur.
6
AI Video mesajlar hangi alanlarda kullanılabilir?
AI Video Platformu pek çok alanda güçlü bir iletişim aracıdır:
  • Pazarlama kampanyaları ve satış funnelleri
  • Müşteri ilişkileri ve memnuniyet iletişimi
  • Siyasi kampanya ve seçmen iletişimi
  • Belediye ve kamu kurum iletişimi
  • Kurumsal duyurular ve etkinlik davetleri
  • Doğum günü, özel gün ve teşekkür mesajları
7
Günlük kaç video üretilebilir?
My Asist AI altyapısı günlük 250.000 kişiselleştirilmiş AI Video üretim kapasitesine sahiptir. Büyük ölçekli kampanyalar, seçim iletişimleri ve kurumsal duyurular için yüksek hacimli üretim desteği sunulmaktadır.
🎙️
Sesli Anket (IVR)
6 Soru
1
Sesli Anket sistemi nedir?
Sesli Anket sistemi, katılımcılara otomatik telefon araması yaparak anket sorularını sesli şekilde yönelten ve tuşlama veya sesli yanıtlarla veri toplayan araştırma yöntemidir. IVR (Interactive Voice Response) teknolojisiyle çalışır — insan operatöre gerek kalmadan binlerce görüşme otomatik gerçekleşir.
2
Sesli anket hangi alanlarda kullanılır?
Sesli anket özellikle şu alanlarda kullanılır:
  • Kamuoyu araştırmaları ve seçim araştırmaları
  • Müşteri memnuniyet ölçümleri
  • Hizmet değerlendirme çalışmaları
  • Marka bilinirlik ve algı araştırmaları
  • Belediye vatandaş memnuniyet ölçümleri
3
Bir ankette kaç soru sorulabilir?
Genellikle bir sesli anket görüşmesinde 3–5 soru sorulması önerilir. Bu yapı sayesinde katılımcı deneyimi olumlu tutulur, yüksek tamamlama ve cevaplama oranı elde edilir. Veri toplama süresi de minimuma iner.
4
Anket sonuçları nasıl raporlanır?
Tüm sonuçlar gerçek zamanlı dashboard üzerinden takip edilebilir ve Excel, PDF veya grafik rapor olarak indirilebilir. Anket devam ederken bile canlı eğilimler ve katılım oranları izlenebilir.
5
Sesli anketlerde veri güvenliği nasıl sağlanır?
Sistem tüm görüşmeleri zaman damgası ve kayıt logları ile saklar. Böylece veri manipülasyonunun önüne geçilir. Tüm süreç denetlenebilir, şeffaf ve doğrulanabilir bir yapıya sahiptir.
6
Sesli anket ne kadar hızlı tamamlanır?
Sesli anket altyapısı sayesinde kısa süre içinde on binlerce kişiye ulaşmak mümkündür. Klasik araştırma yöntemlerinde haftalar süren süreçler My Asist AI ile saatler veya günler içinde tamamlanabilir.
📞
Sesli Mesaj Platformu
6 Soru
1
Sesli mesaj sistemi nedir?
Sesli mesaj sistemi, önceden kaydedilmiş bir ses kaydının otomatik aramalar aracılığıyla hedef kitleye gönderilmesini sağlayan toplu iletişim altyapısıdır. Telefon çaldığında kişi mesajı doğrudan duyar — SMS veya e-postanın aksine yüksek dikkat çekme oranı sağlar.
2
Sesli mesajlar hangi amaçlarla kullanılır?
Sesli mesaj sistemi özellikle şu alanlarda kullanılır:
  • Kampanya duyuruları ve etkinlik davetleri
  • Siyasi iletişim ve seçmen bilgilendirme
  • Kamu ve belediye bilgilendirmeleri
  • Müşteri bilgilendirme ve hizmet hatırlatmaları
  • Acil bildirimler ve duyurular
3
Bir günde kaç kişiye sesli mesaj gönderilebilir?
My Asist altyapısı sayesinde günde yüz binlerce hatta milyonlarca arama gerçekleştirilebilir. Yüksek eş zamanlı arama kapasitesi ile büyük ölçekli kampanyalar kısa sürede tamamlanır.
4
Sesli mesajların dinlenme oranı nedir?
Ortalama olarak sesli mesajların tam dinlenme oranı %50–%70 arasında değişmektedir. Bu oran, SMS ve e-postanın çok üzerindedir. Telefon çaldığında doğrudan dikkat çekildiği için erişim ve etkileşim oranı yüksek tutulmaktadır.
5
Gönderim raporları alınabilir mi?
Evet. Sistem aşağıdaki metrikleri raporlar:
  • Toplam arama sayısı ve teslim oranı
  • Cevaplanan aramalar
  • Dinleme süresi ve tam dinleme oranı
  • Kampanya bazlı karşılaştırma raporları
6
Sesli mesaj gönderimi önceden planlanabilir mi?
Evet. Mesajlar ileri tarihli olarak planlanabilir ve sistem otomatik olarak belirlenen tarih ve saatte gönderimi gerçekleştirir. Kampanya zamanlaması, özel gün mesajları ve etkinlik duyuruları için planlı gönderim kullanılabilir.
💬
AI SMS Platformu
6 Soru
1
AI SMS Platformu nedir?
AI SMS Platformu, kurumların hedef kitlelerine toplu SMS göndermesini ve mesaj içeriklerini yapay zeka ile üretmesini sağlayan iletişim altyapısıdır. Klasik toplu SMS'in ötesinde; AI mesaj üretimi, akıllı segmentasyon, otomatik funnel ve AI Video Mesaj entegrasyonuyla tam bir pazarlama motoru sunar.
2
SMS mesajlarını yapay zeka yazabilir mi?
Evet. Platform içindeki AI içerik motoru, kampanya veya duyuru için SMS metinleri üretebilir. Sistem mesaj önerileri oluşturur, tonlama optimizasyonu yapar ve en etkili içeriği önerir. Yazma süresini sıfıra indirin.
3
SMS gönderimleri planlanabilir mi?
Evet. SMS gönderimleri ileri tarihli olarak planlanabilir ve kampanya zamanına göre otomatik olarak gönderilebilir. Özel gün kampanyaları, doğum günü mesajları ve etkinlik duyuruları için otomatik SMS takvimi oluşturulabilir.
4
SMS raporları alınabilir mi?
Platform tüm gönderimler için detaylı raporlama sunar:
  • Gönderim sayısı ve teslim oranı
  • Başarısız gönderimler
  • Tıklama ve dönüşüm analizi
  • Kampanya bazlı performans karşılaştırması
5
SMS sistemi API ile entegre edilebilir mi?
Evet. API entegrasyonu sayesinde SMS sistemi CRM, web siteleri, e-ticaret platformları ve diğer kurumsal yazılımlarla entegre çalışabilir. Bu sayede müşteri veritabanınızdan otomatik tetiklenen SMS akışları oluşturulabilir.
6
SMS + AI Video Mesaj kombinasyonu nasıl çalışır?
SMS gönderdikten sonra linke tıklayan kullanıcıyı sistem otomatik algılar. Tıklama davranışına göre kişiye özel AI Video Mesaj üretilir ve anında gönderilir. Bu otomatik funnel sayesinde: SMS → tıklama algılama → kişisel AI Video → ikinci SMS → CRM kaydı şeklinde tam otomatik bir pazarlama akışı oluşturulur.

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

My Asist AI ekibi sorularınızı yanıtlamak için hazır. Bize ulaşın, en kısa sürede dönüş yapalım.